Definisi & Umum
TicketMe adalah platform penyedia layanan penjualan tiket daring (online). Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh aturan yang ditetapkan dalam halaman ini. Kami berhak mengubah syarat ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pembelian Tiket
- Satu tiket berlaku untuk satu orang, kecuali dinyatakan berbeda oleh penyelenggara.
- Harga tiket yang tertera belum termasuk pajak atau biaya layanan platform (jika ada).
- Pembeli wajib memberikan informasi data diri yang benar dan akurat sesuai kartu identitas (KTP/SIM/Paspor).
Pembayaran
Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan batas waktu yang ditentukan. Jika pembayaran tidak dilakukan dalam jangka waktu tersebut, maka pesanan akan otomatis dibatalkan oleh sistem kami.
Pembatalan & Pengembalian
Tiket yang sudah dibeli **tidak dapat ditukar, dibatalkan, atau diuangkan kembali (refund)**, kecuali jika acara tersebut dibatalkan atau dijadwalkan ulang oleh pihak penyelenggara.
TicketMe hanya bertindak sebagai agen penjualan tiket dan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat pembatalan acara oleh penyelenggara.
Keamanan E-Ticket
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan e-ticket atau kode QR yang diterima. TicketMe tidak bertanggung jawab jika tiket Anda disalahgunakan atau dipindahtangankan oleh pihak lain yang mendapatkan akses ke e-ticket Anda.
Punya pertanyaan mengenai syarat di atas?
Hubungi Support